Du vil da få opp Bestillingsskjermbildet.

 

Ikonlinje

 

I dette panelet får du tilgang på en rekke funksjoner for å redigere turen

 

Lukker programmet. Snarvei ALT-F4

 

Lagre tur/bestilling. Denne knapper er ikke aktiv hvis det ikke er Fra adresse skrevet inn. Snarvei F2

 

Legg til passasjer. Snarvei F3

 

Flytter markør til listen over passasjerer. Snarvei CTRL-L

 

Flytter markert passasjer opp i listen. Snarvei CTRL-U

Flytter markert passasjer ned i listen. Snarvei CTRL-D

 

Sletter markert passajer fra turen. Snarvei Ctrl+K

 

Åpner liste over egenskaper man kan legge på turen. Snarvei F5

 

Booker retur om det er oppgit til og fra adresse. Man vil se en ferdig utfylt tur og markøren vil stå i klokke feltet med en time senere henting. Trykk F2 for å lagre. Snarvei F6

 

  Nullstiller Bestillingsvinduet, alle inntastede data slettes og markør blir flyttet til Fra adresse. Snarvei F7

 

Bytter adresse mellom Fra adresse og Til adresse ved hvert trykk. Det må ikke være data i begge felt. Snarvei F8

For å skifte over til Turlisten. Snarvei F9

 

Her kan operatør få opp en anbefalt rute på turen, hvis kunden etterspør antatt tidsforbruk på turen. Snarvei Ctrl+R

 

Mulighet for operatør å kunne gi kunden ett prisoverslag hva turen vil koste. Dette forutsetter at sentralen har lagt inn sine takster korrekt. Snarvei F12

 

Enkel hjelpefunksjon, viser hurtigtastkombinasjoner for de viktigste funksjonene. Snarvei F1

 

Fil - For å skifte sentral ved flersentralsdrift og andre hurtigvalg.

 

Systemvarsel - Her kan du velge hva du vil få varslinger fra.

 

Administrasjon - Her får du tilgang til å administere Fravær, Skoleferie og Traffic. Du vil også kunne søke opp A-nummer.

 

Rediger - Gir tilgang til redigerings verktøy på bestillingen.

Egenskap - Tilgang til de 12 mest brukte bil egenskaper og 4 mest brukte sjåføregenskaper.

 

Hjelp - For tilgang til enkel hjelpefunksjon.

 

 

Bookingstatus

 

 

 

Internnr - Løpenummer for turen i databasen.

 

Bookingnr - Generert nummer utifra internr. Referansen til kunden.

 

Alt. tur ID - Til bruk for helsetransport. Snarvei Alt+A

 

Sentralkode - Viser hvilken sentral du jobber imot.

 

#Ekstra bilder - Viser antall biler på turen ekskludert den som først er bestilt.

 

#Passasjerer - Viser antall passasjerer på turen

 

Booket av - Viser når og hvem som booket turen.

 

Endret av - Viser når og hvem som sist endret turen.

 

Bestilt av - Viser hvem som har bestilt turen. Snarvei Alt+B

 

F12 eta/eda - Viser forventet tid og distanse til ankomst. Regner ut basert på Til og Fra adresse. Når man trykker F12 vil man også få regnet ut en foreslått pris basert på takst. Trykk F12 for å få opp informasjonen.

 

Takst - Viser foreslått takst når man trykker på F12.

 

Tilbud - Viser foreslått pris på turen regnet ut fra turen.

 

ovf Fast - Legger Tilbud i fastpris på turen.

 

ovf max. - Legger Tilbud i makspris på turen. Snarvei Alt+X

 

Manuell behandling - Huskes av hvis man ønsker å sette tur til Manuell Behandling. Tur vil ikke bli sendt til bil før man fjerner haken og lagrer tur med F2. Snarvei Alt+L

 

1 Random - Hvis tur skal gå til loddtrekning. Snarvei Alt+1

 

2 Fastvognforsøk - Hvis man ønsker at tur kun skal gå til fast vogn. Hvis denne er ledig, hvis fast vogn ikke er ledig går turen ut på vanlig turfordeling. Snarvei Alt+2

 

Autobook ID - Hvis turen er bestilt fra en kunde som har Autobook vil kundens Autobook ID nummer vises her.

 

 

Konto/Adresser

 

Kontonr - Kundens kontonummer Snarvei Alt+O

 

Klientnr - Klientnummer. Snarvei Alt+Punktum

 

Fra adresse -

 

Kundenavn - Navnet på den som betaler for turen.

 

Klientnavn - Navnet til passasjeren. Snarvei Alt+N

 

Tel - Kundens telefonnummer, benyttes TDSBooking sammen med en telefonløsning, fylles dette ut automatisk. Snarvei Alt+E

 

bnr - B-nummer, det telefonummeret kunde har ringt inn på når TDSBooking benyttes sammen med telefonløsning.

 

Til adresse - Leveringsadressen, etterfulgt av leverings sone og postnummer. Snarvei Alt+T Snarvei for Lev.sone Alt+V

 

Rekv. - Rekvisisjonsnummer. Nissy sitt interne ID nummer på en tur.

 

Egenandel - Egenbetaling av passasjer.

 

z = send SMS til kunden - Send info om turen til kunden på SMS. Snarvei Alt+Z

 

Clock - Viser tiden

 

 

Tid og Vogn

 

 

Dato - Viser dato tur ønskes utført av kunde.

Standard er dagens dato. Dato kan endres ved å skrive inn ny dato. Så lenge feltet er markert endres dato ved at man trykker på pil tast ned eller opp. Pil tast høyre eller venstre flytter markør mellom dag, måned eller år.
For å bestille en tur som skal gå på samme klokkeslett over flere dager benytt tastekombinasjon CTRL+H. Marker de dager turen skal kjøres ved å holde CTRL tast nede og klikke med musen.
Når ønskede datoer er valgt trykk på grønn knapp og du blir bragt tilbake til bestillingsvinduet, trykk på F2 for å lagre og det blir opprettet identiske turer på dagene man valgte.

Snarvei Alt+D

 

+Ekstra - Ønskes det ekstra fremkjøringstid på turen legges dette inn her.

Legg merke til at verdien i dette feltet overstyrer fremkjøringstiden, uansett hva som ligger på sonen. Har sonen normalt 10 minutter og man ønsker dette utvidet med 20 minutter taster man inn 30 minutter.

Snarvei Alt+Pluss

 

Vogn - Legg inn ønsket vogn som skal kjøre turen hvis tur ikke skal gå på normal turfordeling.

Tast inn vognkomnummeret til bilen. Eller trykk på pil tast ned for å bevege seg gjennom sentralens registrerte biler sortert etter nummer.

Snarvei Alt+G

 

Pris - Tast inn ønsket fastpris. Ved bruk av F12 og man huker av for ovf Fast vil prisen legge seg i dette feltet.
Snarvei Alt+R

 

Tid - Tid på døgnet kunden skal hentes ved forhåndsbestilling. Henger sammen med Dato. Benyttes ikke ved her og nå bestilling.

 

Sendes Ctrl+l - Avsendelses tid for turen.

 

Sjåførnr - Sjåførnummeret til vedkommende som kjørte turen kommer her når turen er ferdig.

 

Passasjerpris - Ved flere reisende og hver enkelt reisende har egen fastpris.
Snarvei Alt+J

 

Prio - Hvilken prioritet som er lagt på turen.

Høyere prioritet på lavere tall. Turfordeling foregår ved at eldste tur blir sendt ut først. Hvis to turer har samme avsendelsestid vil den tur som har lavest prioritetstall bli sendt ut først.

Snarvei Alt+P

 

Forsent - Når systemet marker tur som forsent og knappen 4Forsent i kontrollpanelet begynner å blinke.

 

Kontraktspris - Pris hvis turen skal kjøres etter kontraktspris på de kunder som dette er aktuelt for.

 

Makspris - Det høyeste beløpet kunden skal betale. Om turen viser seg å koste mindre er det prisen kunden betaler.

 

 

Melding til Bil

 

Her kan du skrive en melding som dukker opp sammen med turen hos sjåføren.

 

Egenskaper

 

I dette panelet legger egenskapene på turen seg. Ctrl+Shift+F1-F12 er hurtigtaster for egenskaper. Hvilke egenskaper som har hurtigtaster er det sentralen som velger.

Lengde lar deg velge fra en nedtrekksmeny mellom normal, kort og lang.

 

 

Klientmerknad

 

Klientmerknad: Informasjon om passasjer som kun er relevant for Bestillingspersonale.

Ad hoc notat: Info om tur hvis sjåfør melder tilbake avvik etter at tur er kjørt. Denne informasjon blir overført til økonomidelen av systemet.

 

 

Kontrollpanel

 

 

3 Alarm - Blinker hvis det er en bil som har utløst alamknappen i bil. Snarvei Alt+3

Bil som er i alarm vil vises her, er det flere biler i alarm marker ønsket bil og trykk på F5 Lytte for å lytte på bil, eller F2 Terminer for å avslutte alarmen. FØLG DIN SENTRALS ALARMINNSTRUKS.

 

4 Forsent! - Knappen blinker når det er turer er i for sent.
Snarvei Alt+4

 

6 Melding-til-bil - Åpner meny for å sende melding til bil.

For sending av melding til utvalgt bil skriv inn vognnummer. Skriv ønsket melding i tekst feltet eller velg standardmelding og trykk F2 for å sende.
For å sende melding til alle biler, biler i en sone, gruppe av vogner trykk Ctrl+G og ett nytt skjermbilde vises.

 

Marker ønsket type mottager for meldingen og trykk F2 for å sende melding. Fritekst fylles inn i feltet tekst eller velg standardmelding for Sentralens standardmeldinger.

 

8 Mld-Fra-Bil - Meldinger som er sendt fra bil til sentral vises her. Endringer på turer fra eksterne bestillingskontor som sentralen har avtale med vises også her. Ved aktivitet vil knappen blinke.
Snarvei Alt+8

 

Gentur - Nissy - Trapeze - Rogaland TT - Traffic - Ctrl+Punktum - Hist. - Disse knapper er for å varsle Vaktleder ved sentral eller Systemansvarlig at det er avvik ved disse tjenester.

 

Passasjerliste

Viser alle reisende på turen slik de er lagt inn. Den reisende som er markert vises i konto/adresser panelet. For å gjøre endringer i rekkefølge eller slette en reisende bruk verktøyene fra ikonlinjen.

 

 

Biloversikt

Vinduet viser soner det er aktivitet i på sentralen. Bilene har fargemarkeringer som kan verier fra sentral til sentral.

 

F4 Refresh - Trykk F4 for å manuelt oppdatere.

 

# next 45 min - Forhåndsbestillinger de neste 45 minutter (tiden er oppsettbar)

 

# ready for disp. - Antall turer som er klar for sending i sonen.

 

#under disp - Antall turer som er ute hos de påloggede bilene.

 

Bunnmeny Bestilling

 

 

Zones not updated since 15.04.22 - Viser når biloversikten ble oppdatert sist.

 

F4 Man.Refresh - Manuell oppdatering av biloversikten.
Snarvei F4

 

Shift + F4 AutoRefresh On - Skrur av og på automatisk oppdatering av trafikkoversikten.
Snarvei Shift+F4

 

Shift + Alt+S SMS Vogn - Åpner et vindu for å sende SMS til mobilnummeret sjåføren er logget inn med på taksameteret.
Snarvei Shift+Alt+S

 

Shift+Ctrl+S+ SMS kunde - Åpner et vindu for å sende SMS til mobilnummeret til kunden.
Snarvei Shift+Ctrl+S

 

Ctrl+Q Adresser - Gir mulighet for å opprette en konkretadresse.
Snarvei Ctrl+Q

 

Ctrl+T Test Disp. - Sjekker om det er noen ledige vogner som passer til kriteriene for turen. Det kommer en liste i et nytt vindu.
Snarvei Ctrl+T

 

Ctrl+E Events - Brukes til å se hva som har skjedd med en tur.
PS! Ikke aktiv hvis man ikke er i turliste eller ferdig kjørte turer.
Snarvei Ctrl+E

 

Ctrl+M Std.melding - Standard meldinger som kan legges inn av systemansvarlig. Når man velger en melding med F3 vil den legge seg i Melding til bil.
Snarvei Ctrl+M

 

Aktive - Vil vise kart med alle aktive biler på sentralen

 

Ctrl+F8 Ledige - Samme funksjon som Aktive, men etter at Fra adresse er lagt inn.

Adressen er markert med en gul dott på kartet og man få opp ett kart med alle ledige biler på sentralen og den bil som er nærmest Fra adressen vil være markert med egen farge. De andre ledige biler er grønne. Trykk F3 / Enter/Retur tast for å velge bilen og legge den som fastvogn på turen. Bruk Esc tast for å lukke vindu.

Snarvei Ctrl+F8

 

Ctrl-N anr - Viser A-nummer registeret med de 5 siste bestillingene pr telefonnummer.

Dette forutsetter at en telefoniløsning er tilkoblet TDSBooking. Hvis ønskelig kan vinduet komme opp automatisk når kunden ringer inn, eller hentes manuelt med Ctrl+N

F3/Enter/Retur tast velger siste hente og leveringsadresse.
F4 velger siste henteadresse
F5 velger siste leveringsadresse

Snarvei Ctrl+N

 

Shift+F12 Vehicles - Viser en liste over biler som er registrert på sentralen

 

 

Kontantbestilling

 

Når du starter

Felt som markør er i vil være merket gult. Navigering i feltene skjer ved hurtigtaster eller mus. Noen av titlene på feltene har en bokstav med understrek, disse feltene kan navigeres til ved å holde inne Alt tasten og trykke på bokstaven.

Eksempel: Hvis man vil flytte markør til kontonummer feltet ser man at bokstaven O har en strek under seg, hold inne Alt og trykk på O og markør flytter seg til kontonummer feltet.
Hvis det ikke er navigeringstreker under bokstavene i ledetekstene til feltene kan disse aktiveres ved å trykke på Alt tast.

 

 

Søke opp adresse

For å legge inn en bestilling skriv inn adressen i feltet Fra adresse. Desto flere bokstaver som blir skrevet inn desto mindre utvalg vil man få i resultatvinduet.
Ved å trykke på enten Tabulator etter siste bokstav vil man bli presentert for adressene i ett nytt vindu.

 

 

Velge en adresse

Legg merke til at adresser markert med gult er konkretadresser registrert på sentralen. Flytt markør med piltaster til ønsket adresse og trykk på F3.

 

Adressen er valgt

 

Fra adresse er fylt ut med henteadresse, korrekt sone, postnummer og markør har flyttet seg til Til adresse.

 

 

Velg til adresse

 

Til adresse er ikke obligatorisk, men feltet fungerer på samme måte som fra adresse feltet. Skriv inn så mange tegn du vil. For levering i Storgaten 10 B kan man begrense søket enda mer ved å skrive STORG 10. Alle adresser på sentralen som passer til STORG med husnummer 10 vil da komme med i utvalgsvinduet. Husnummer-bokstav taster man ikke inn. Velg ønsket adresse med piltaster og trykk på F3 for å velge.

 

 

Til adresse er valgt

 

Bestillingsvinduet vil nå inneholde til adresse med korrekt leveringssone og postnummer fylt ut. Markør vil nå være på knappen for å sende SMS til kunden. Trykk mellomrom for å hake av om kunden ønsker SMS. Trykk så tabulator.
Markøren vil nå være i dato feltet, markert med blått istedenfor gult. Kartvinduet har også markert leveringsadressen med en gul kartnål.

Ønsker man å oppgi navn på kunden skrives dette inn i feltet Kundenavn. Hurtigtast Alt+N.

 

Send tur

 

Tur er nå klar til å sendes til bil. Trykk på F2 tasten og turen er på vei ut til bil da dette er en her og nå tur.
Bestillingsvinduet returnerer til start og markør er i Fra adresse feltet og klar til å motta data for neste tur.

Er telefoni koblet sammen med TDSBooking vil selvfølgelig lagret informasjon på innringer bli fylt ut automatisk og operatør trykker bare på F2 tast for å effektuere bestillingen.

 

 

Kredittbestilling

 

Fyll inn kontonummer

 

Det er samme fremgangsmåten som kontantbestilling, men man må i tillegg fylle ut konto som skal belastes for turen og eventuelt klient.
I Bestillingsvinduet flytt markør til konto feltet med hurtig tast Alt+U eller ved hjelp av musen.
Hvis en er i stand til å huske kontonummeret tastes dette inn direkte, desto flere siffer en taster inn desto mindre utvalg vil man få.
Velg ønsket konto enten ved å fullføre kontonummeret helt ut, eller ved å velge med piltaster i den foreslåtte listen og trykke enter.

 

 

Kontonummer er valgt

 

Etter at kunde er valgt trykk på tab tast for å komme til neste felt. Viktig at man trykker på tab tast for å bekrefte valget.

 

Da vil også alle data som er lagret på kunden bli fylt ut. De samme muligheter og gjelder også for klient feltene.
I eksemplet under er all informasjon om kunde 1317 og klient 1317 skrevet inn.
Trykk på F2 og tur blir sendt ut til bil.

 

Turliste

 

Ikonlinje

 

X - Lukker turlisten og tar deg tilbake til Bestillingsvinduet.
Snarvei ESC

 

F2 Åpne - Åpner turen som er markert i Turlisten og lar deg gjøre endringer på turen.
Snarvei F2

 

F7 Delete - Sletter markert. Du får opp et vindu for å bekrefte sletting av tur. Snarvei F7.

 

Al+C Kopier - Kopierer markert tur.
Snarvei Alt+C

 

Alt+R Retur - Bestiller retur på markert tur hvis Til adresse er på bestillingen.
Snarvei Alt+R

 

F6 Send. man - Markerer tur som ferdig kjørt hvis det er lagt bil på turen.

Snarvei F6

 

Ctrl+F6 Addon - Funksjonen er i drift, men benyttes ikke i skarp drift uten særskilt avtale med Kjørekontor.
Snarvei Ctrl+F6

 

Ctrl+R Job Route - Job Route viser forslag til rute for turen på kart. I Ferdig kjørte turer vil den vise ruten turen har blitt kjørt.
Snarvei Ctrl+R

 

F8 Søk - Søkefunksjonen i TDSBooking.

Søkefunksjonen vil alltid huske siste søk. F7 vil nullstille søkebildet så du slipper bomsøk.

Snarvei F8

 

F9 Ferdig kjørte turer - Skifter over til Kjørte turer.

 

Ctrl+Q Rekvirer tur - Hvis tur ikke skal kjøres, er avbestilt eller det er en annen grunn til at tur ikke skal kjøres vil denne funksjonen gi beskjed til turfordeling at tur skal settes til manuell behandling så snart den bil som har turtilbudet er ferdig behandlet av turfordeling. Svarer bil ja vil ikke tur komme tilbake, da må sjåfør kontaktes.
Når en tur er ute som turtilbud i en bil vil Rekvirer tur være tilgjengelig.
Snarvei Ctrl+Q

 

Ctrl+F1 Aktive biler - Viser en liste over bilene og deres status.

Snarvei Ctrl+F1

 

Ctrl+F2 Ledige biler - Viser en liste over ledige biler ved sentralen.

Snarvei Ctrl+F2

 

Views Shift+F10 - Viser tastatursnarveier for forskjellige visninger av Turlisten. Dette settes opp av sentralen.
Snarvei Shift+F10

 

 

Statusfelt

 

 

Internnr - Løpenummer for turen i databasen.

 

Bookingnr - Generert nummer utifra internr. Referansen til kunden

 

Alt. tur ID - Til bruk for helsetransport.
Snarvei Alt+A

 

Autobook ID - Hvis turen er bestilt fra en kunde som har Autobook vil kundens Autobook id nummer vises her.

 

Booket - Viser tidspunkt turen ble booket.

 

Modified - Viser tidspunkt turen sist ble modifisert.

 

Sendes - Viser når turen sendes.

 

Sendt - Viser når turen ble sendt.

 

Tidspunkt - Viser når turen skal starte

 

Sendt - Viser mobilnummer som melding er blitt sendt til

 

Navn - Navn på kunden.

 

Henteadresse - Adressen kunden skal/er hentet fra.

 

Leveringsadresse - Adressen kunden skal/er levert til.

 

Passasjerpris - Prisen passasjeren har betalt.

 

Makspris - Maksprisen kunden kan betale.

 

Melding til bil - Melding som er sendt til bil med bestilling.

 

Løyvenummer - Løyvenummer på turen.

 

Booket av - Bruker som booket turen.

 

Endret av - Bruker som sist endret turen.

 

Status - Viser status på turen.

 

Klientmerknad - Viser meknader på turen som kun er relevant for ansatte.

 

Suti egenskaper - Her viser suti egenskaper på turen

 

Klokke - Viser tiden.

 

Bunnlinje

 

 

 

 

Ferdig kjørte turer

 

 

Denne listen inneholder alle turer som er kjørt, sendt via manuell avsendelse F6 Send Man eller er slettet.
Listen er identisk i funksjon og virkemåte som Turliste bortsett fra Job route som vil vise bilens kjørerute i ett eget kartvindu