543
Denne manualen gjelder for versjon 23.3.3 eller nyere
Zmartbook appen kan brukes til bestilling av taxiturer fra en pad.
Padden må være av type Android versjon 9 eller nyere
Appen har forskjellige innstillinger, noen er aktivert automatisk og andre må aktiveres etter hva sentralen ser behov for.
Under er en beskrivelse av funksjonene i "Autobook" tabellen i Admin programmet med bilder fra hvordan funksjonene ser ut i appen
SMS link - Her kan man skrive inn en link som kunden vil få sammen med bestillings SMS
Book her å nå - Denne er ikke et valg i Admin programmet ved at den alltid står som aktiv. Kontakt support hos TDS (support@tds.as) dersom denne skal fjernes
Book frem i tid - Aktiver denne for å la kunden gjøre en forhåndsbooking av en tur
Maks. pris - Gir appen mulighet til å akseptere makspris,Når denne er aktiv må turens slutt angis uavhenging om instillingen «Destinasjon» er slått av eller på. Turens slutt må angis som "Adresse" eller "Favoritt" avhenging om instillingen «Favoritter» er slått av/på.
Destinasjon - Aktiver denne for å la kunden skrive inn destinasjon til turen. Hvis "Maks.pris" er aktiv så benyttes ikke dette feltet
Favoritter - Hvis dette feltet er aktivt så vil appen tilby favoritter som turens slutt. Favoritter kan oppgis med og uten fastpris
Kontakt support hos TDS (support@tds.as) for å legge inn favoritter
Egenskaper - Hvis dette feltet er aktiv så kan kunden velge egenskap til bilen eller sjåføren. Kontakt support hos TDS (support@tds.as)
Kontakt support for å legge inn egenskaper / egenskapsgrupper. support@tds.as
Oppsummering - Hvis dette feltet er aktivt så vil appen angi alle bestillingsdetaljer før bestillingen gjennomføres. Her er det også mulighet til å vise estimert rute på kart og sende fri tekst til sjåfør.
Slette - Hvis dette feltet er aktivt så vil appen gi mulighet til å slette en bestilling ved å angi referansenummer.
Hvis identitet er søått på så må bestiller angi sitt telefonnummer og motta en sms med bekreftelse på kanseleringen.
Hvis verifikasjon også er slått på så vil en måtte bekrefte kanselering med en bekreftelsekode.
Identitet - Hvis dette feltet er aktivt så vil appen gi mulighet til å angi bestillers identitet med telefon nummer. Dette finnes både i book nå og forhåndsbestilling. Det er en forutsetning for å angi bestillers telefon nummer for å motta SMS med bestillings nummer.
Bilde - Bilde legges inn ved å trykke browse for så å laste opp et PNG bilde, dette bilde vil vises når "Merkevare" er aktiv
Hvis merkevare er satt på, så forsøker appen å hente bilde fra "Autobook" og "Sentral" tabellene i admin.
Hvis det er 2 bilder så viser appen bildene med 3 sekunders intervall
Hvis det ikke er noen bilder inndatert, eller merkevare er slått av vises TDS logo
Merkevare - Hvis dette feltet er aktiv så vil appen vise bilde på forsiden av appen
Verifikasjon - Hvis dette feltet er aktivt så vil appen kreve 2 faktor autorisering med SMS under bestilling og kanselering.
Dette forutsetter at "Identitet" er slått på.
Aktiv - Hvis dette feltet er av så vil appen være inaktiv. Dette medfører at appen vil gi informasjon om å kontakte sentralen ved å ringe den
Funksjonene beskrevet under kan ikke aktiveres selv, dette må TDS aktivere. (Kontakt support hos TDS (support@tds.as)
Estimert hentetid - Når denne er aktiv vil appen beregne hentetid for "Bestill nå" bookinger. Dette feltet forutsetter at "Oppsumering" er aktiv
Estimert pris - Når denne er aktiv så vil appen beregne estimert pris.
Dette feltet forutsetter at "Oppsumering" er aktiv, "Makspris" er aktiv eller at "Destinasjon/Favoritter" er aktiv
Estimert rute - Når denne er aktiv så vil appen beregne estimert tid og distanse for turen.
Dette feltet forutsetter at "Oppsumering" er aktiv, "Makspris" er aktiv eller at "Destinasjon/Favoritter" er aktiv
Kart - Når denne er aktiv så vil appen vise start/stopp av turen og vise disse på et kart.
Dette feltet forutsetter at "Oppsumering" er aktiv, "Makspris" er aktiv eller at "Destinasjon/Favoritter" er aktiv
Notat - Når denne er aktiv vil kunde få mulighet til å skrive fritekst til sjåfør i oppsummeringsbilde.
Dette feltet forutsetter at "Oppsumering" er aktiv
Utskrift - Når denne er aktiv så vil appen gi mulighet til å skrive ut bestillingsreferanse til skriver
Tale - Når denne er aktiv så vil appen gi mulighet til å ringe sentralen. Dette vil kunne fungere for nettbrett med talemulighet
Bestilling av tur:
Etter at en bestilling er gjennomført får kunde en referansenummer
En SMS melding til blir sent med referansenummer dersom "Identitet" er slått på. Dersom baksystemet er satt opp med SMS notifications for 'bil er på vei' og/eller 'bil er fremme' så vil dette også angis i denne SMS meldingen
Hvis det oppstår en feil med selve bookingen så har kunden 3 forsøk i bestillingsbilde før appen gir opp å går til startsiden
Når kunde er midt i en bestillingsprosess og forlater den uten å fullføre, så går appen automatisk tilbake til startsiden etter 3 minutter
Dette gjelder alle bilder i appen
